Servicio de soporte técnico mediante video llamadas para asesoramiento personalizado sobre sus máquinas, revisar, diagnosticar, orientarle sobre prácticas más seguras, recomendarle algunas mejoras en su línea, asesorarle en la implementación de una nueva línea o cualquier otra cosa sobre la que tenga preguntas y necesite la segunda opinión de un experto.
Las tarifas del servicio es solo para clientes externos. Los clientes que trabajen con nuestros equipos el soporte no tiene costo o es una tarifa reducida.
Las consultas para soporte técnico mediante video llamadas están destinadas a brindar asesoramiento personalizado sobre sus máquinas, diagnosticar el estado actual, revisión y orientarle sobre prácticas más seguras para mejorar el rendimiento, consejos, o cualquier otra cosa sobre la que tenga preguntas y necesite la segunda opinión de un experto.
Durante una consulta; ¡Usted y nuestro técnico revisarán su protocolo actual y discutirán sobre el enfoque para una sostenibilidad en el futuro el cual le permitirá alcanzar sus objetivos manteniendo en buenas condiciones sus máquinas!
Las consultas no se limitan a consejos y estado de los equipos. El técnico también está disponible para hablar sobre las mejoras en su línea de producción o la implementación de una nueva.
Nuestro técnico se comunicará con usted para programar la consulta, dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del pago.
Desde MArcela| 2025-01-11 18:31:13
Buenas tardes, quería saber si el servicio técnico para la instalación de la encapsuladora y alguna guía de uso esta incluido al comprar una maquina de ustedes. Seria una compra desde Argentina
saludos,
Marcela.
administrator
Buenos días Marcela,
El soporte técnico para la instalación, capacitación y cualquier consulta técnica que tengan en el futuro esta incluido sin costo si se da a distancia, pero si requieren de una visita en sitio, solo cargamos los costo de tickets aéreos, hotel y gastos del personal.
Cualquier otra consulta háznoslo saber.
Saludos,
ENCAPSULANDO
Desde Jose Antonio Parra| 2024-12-03 13:34:46
Buenas tardes ,
tenemos una encapsuladora NJP 400 que no conseguimos que introduzca correctamente las capsulas en sus compartimentos, podrian ayudarnos en esto?. Me podrian pasar la tarifa para una video llamada con el servicio tecnico?. Gracias.
Un saludo.
administrator
Hola José,
Podemos darte soporte a distancia para guiarte con la calibración de tu encapsuladora, la tarifa depende del tiempo que tome ejecutar el servicio. Puedes ponerte en contacto con nosotros enviando la información de tu equipo para que podamos darte una cotización.
Saludos,
ENCAPSULANDO
Desde Heberto Alcazar| 2023-12-19 16:51:30
Me podrían ayudar a calibrar una NJP400? El dispensador de capsulas saca de golpe muchas capsulas y por ende no entran todas las capsulas en sus respectivos compartimientos.
administrator
Heberto un gusto saludarle,
Para brindarle soporte técnico para su encapsuladora NJP400, necesitamos que nos envíe videos mostrando la falla, imágenes del equipo y el manual para un diagnóstico.
Este servicio tiene un costo; envíenos un correo con lo solicitado arriba poder hacerle llegar una cotización.
Saludos,
ENCAPSULANDO
Desde Eduardo Acosta| 2023-11-08 20:16:32
Buen día,
¿Ofrecen el servicio para capacitación del uso correcto de una encapsuladora NJP2500?
administrator
Estimado Eduardo buenas tardes,
Podemos darte soporte en la capacitación de tu encapsuladora NJP2500. Este servicio se puede dar a distancia o presencial por uno de nuestros técnicos.
Si deseas una cotización para este servicio ponte en contacto con nosotros.
Contador manual de 180 cápsulas por cicloEn Acrílico
Contador de cápsula, paleta contadora de cápsulas, de 180 de cápsulas, material importado de acrílico. Nuestros productos son durables, permeables y de alta calidad.
Buscamos ofrecer a nuestros clientes una alta calidad a nuestros productos para garantizarles una máxima duración y eliminando de los problemas en el uso.
El diseño y los...
SET CAMBIABLE PARA CÁPSULAS (USA)PARA LA ENCAPSULADORA SEMIAUTOMÁTICA PROFILLER 1120
Todas las piezas de metal son de acero inoxidable 316L. Esto produce menos estática y mejora el cumplimiento con GMP.
Tableteadora automática MTAB60
Esta Tableteadora cuenta con un motor para que trabaje de forma automática. Tiene una producción máxima estimada de 3600 tabletas por hora. Con una estructura simple, adecuada operación, la máquina tiene un alto grado de automatización. Esta Tableteadora se puede utilizar para medianos lotes de producción en laboratorios, suplementos u otros.
Ventajas:...
Sellador de inducción Portable S500A
La máquina de sellado de inducción portatil S500A utiliza un principio de inducción electromagnética para producir un alto grado de calor inmediato para así derretir el papel de aluminio. A continuación, se adhiere al agujero de tapón, alcanzando el objetivo de un sellado totalmente hermético, a prueba de moh y extendiendo el tiempo de conservación del...
Tableteadora automática mono-punzón LPRESS-S2
Ideal para la pequeña producción en laboratorios con productos farmacéuticos y nutracéuticos.
Los modelos de serie LPRESS son máquina de llenado diseñada para cumplir fielmente todos los estándares internacionales de calidad con una excelente relación costo-rendimiento. Responde a la creciente necesidad de Mercados nutracéuticos para una alta...
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En la pulidora de tabletas o unidad desempolvado ascendente por vibración, las tabletas se transportan hacia arriba y el desempolvado y quitado de rebabas se logra mediante vibración. En el desempolvador, las tabletas se elevan gradualmente hacia arriba mediante vibración (ajustable) a lo largo de la bandeja perforada de acero inoxidable para...
Tableteadora automática rotativa ZP11D
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Contador manual de 50 cápsulas por cicloEn Acrílico
Contador de cápsula, paleta contadora de cápsulas, de 50 de cápsulas, material importado de acrílico. Nuestros productos son durables, permeables y de alta calidad.
Buscamos ofrecer a nuestros clientes una alta calidad a nuestros productos para garantizarles una máxima duración y eliminando de los problemas en el uso.
El diseño y los...
PROFILLER 3700 - ENCAPSULADORA SEMIAUTOMÁTICA
ORIGEN: USA
¡El encapsulador portátil de 300 unidades más rápido y fácil de usar!De 7200 a 9000* cápsulas por hora
ProFiller 3007 es la nueva norma en sistemas de llenado de cápsulas en mostrador de 300 hoyos. Usuarios con experiencia en el llenado de cápsulas prefieren la mayor producción, los rápidos cambios en tamaños y la facilidad para la...
Sellador de inducción continuo 1500A-II
La máquina de sellado de inducción continua 1500A-II utiliza un principio de inducción electromagnética para producir un alto grado de calor inmediato para así derretir el papel de aluminio. A continuación, se adhiere al agujero de tapón, alcanzando el objetivo de un sellado totalmente hermético, a prueba de moh y extendiendo el tiempo de conservación del...
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La máquina es un equipo farmacéutico de procesamiento que elimina el polvo de la superficie de tabletas mediante el uso de efecto vibratorio. Es adecuado para el desempolvado de todos los tipos de tabletas. El desempolvado se realiza en 3 pasos con un rendimiento de aprox. 550.000 comprimidos por hora.
Primero las tabletas son empujadas por...
SET CAMBIABLE PARA CÁPSULAS (USA)PARA LA ENCAPSULADORA SEMIAUTOMÁTICA FLIP-100
Todas las piezas de metal son de acero inoxidable 316L y cumple con los estándares GMP.
Bliteadora automática BTM-260H
Esta blistera automática es ideal para trabajar con cápsulas, tabletas, píldoras cápsulas blandas (softgels), caramelos, líquidos, gomas o jeringuillas. Trabaja con variedad de formas geométricas (bisters rectangulares, cuadrados, ovalados y otros). Los materiales de empaque pueden ser de las siguientes combinaciones: Al-plástico, papel-plástico, AL-AL.
Su...
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DMG-160 es un nuevo modelo diseñado y fabricado de acuerdo a los requisitos GMP en la producción de medicamentos. Se ha logrado que toda la máquina tenga un aspecto limpio y especialmente el uso de malla de alambre o malla está fabricada en acero inoxidable, de esta manera se ha mejorado la calidad de las partículas y la eficiencia económica. Es utilizada para...
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PROFILLER 3600 - ENCAPSULADORA SEMIAUTOMÁTICA
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El encapsulador portátil de 300 unidades más rápido y fácil de usar!De 4500 a 6900* cápsulas por hora
El ProFill 3006 es el primer encapsulador portátil de acero inoxidable con capacidad para 300 unidades, que se puede usar debajo de una cubierta para polvo o en una caja de guantes. Las partes cambiables y el orientador también se...
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